Посольство України в Турецькій Республіці

, Київ 22:23

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Консульська секція Посольства України в Турецькій Республіці
Телефон: +90 312 441 54 99 (додатковий 120), +90 312 440 52 89 (додатковий 120)
Факс: +90 312 440 53 00
Ел. пошта: ukremb@turksatkablo.net, emb_tr@mfa.gov.ua
Графік роботи:

Прийом громадян України:

понеділок, вівторок, середа, четвер, п’ятниця: 9:30 – 12:30

У неробочий та неприйомний час, у вихідні та святкові дні прийом громадян України проводиться в екстрених випадках: втрата паспортних документів, ДТП, смерть, арешт тощо.

Видача документів:

Понеділок-п’ятниця: 16:30-17:00

Прийом громадян керівником консульської секції Посольства України в Турецькій Республіці здійснюється другої середи кожного місяця з 09:30 до 12:00.

Виключно в разі загрози життю або здоров'ю телефонувати за номером:

+90 539 550 98 98.

Графік виїзних консульських обслуговувань у 2017 році:

-         20 травня 2017 року – м.Анталья (провінція Анталья);

-         15 липня 2017 року – м.Узюмлю (провінція Ерзінджан);

-         23-24 серпня 2017 року - м.Анталья (провінція Анталья);

-          16 вересня 2017 року – м.Даламан (провінція Мугла);

-          18 листопада 2017 року - м.Узюмлю (провінція Ерзінджан).


Генеральне Консульство України в Стамбулі (Турецька Республіка)
Адреса: Туреччина, м.Стамбул, р-н Флорія-Бакиркьой, вул. Адакалє,13. Переглянути на мапі
Телефон: +90 212 662 25 41 - загальний, +90 212 662 27 35 - візові та паспортні питання, нотаріат (прохання телефонувати за цим телефоном у неприйомний час), +90 212 663 26 55 - питання ОЧЕС, +90 212 663 2673 - оперативний черговий
Факс: +90 212 6621876
Ел. пошта: gc_tr@mfa.gov.ua
Веб-сайт: http://istanbul.mfa.gov.ua
Графік роботи:

Сторінка ГК на Facebook: https://goo.gl/A39WPS

Години роботи: 09:00 - 18:00

Обідня перерва: 13:00 - 14:00

Вихідні дні: субота, неділя

Прийом громадян України:

понеділок-п'ятниця - 09:15 - 12:45                          

Прийом громадян Генеральним консулом Україні в Стамбулі:

2-га середа кожного місяця - 09:15 - 12:45

В разі техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранень/загибелі громадян України, в разі загрози життю чи здоров’ю громадян України консульська допомога надається також у неприйомний час. Гаряча лінія Генерального консульства України в Стамбулі: +90 530 612 55 77 - прохання телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України.

Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства:

понеділок - п'ятниця - 09:15 - 12:45

Видача візових документів:

понеділок - четвер - 16:00 - 17:00

п'ятниця - 15:30 - 16:30

Межі консульського округу:

Balıkesir, Bilecik, Bursa, Çanakkale, Edirne, İstanbul, İzmir, Kırklareli, Kocaeli (İzmit), Manisa, Sakarya (Adapazarı), Tekirdağ, Yalova

Примітки:

Святкові та неробочі дні (відповідно до ст. 73 Кодексу законів про працю):

1 сiчня - Новий рiк 

7 сiчня - Рiздво Христове 

8 березня - Мiжнародний жiночий день 

1 i 2 травня - День мiжнародної солiдарностi трудящих 

9 травня - День пам'яті та примирення                  

28 червня - День Конституцiї України

24 серпня - День незалежностi України

14 жовтня - День Захисника України